อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ กับ mw98 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีผู้ใช้ระบุเงื่อนไขการฝากถอนช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
mw98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ mw98 ไม่ใช่แค่เอกสารทางการ แต่คือแนวทางจริงที่เราใช้ดูแลบัญชีทุกราย ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การตรวจสอบรายการฝากถอน ไปจนถึงการจัดการคำขอแก้ไขข้อมูล ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้คุณตรวจสอบได้และติดต่อกลับได้จริง

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งมีการตรวจสอบด้วย OTP และเราบันทึกประวัติการเข้าถึงไว้ หากพบพฤติกรรมผิดปกติบัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวอัตโนมัติ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังพ้นกำหนดเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน และทุกคำขอจะมีหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้

แชทสด เปิดหน้าจอแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียด ทีมงานจะตอบกลับในคิวถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาสัญญามาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับทุกรายการเรียงตามลำดับ
LINE ซัพพอร์ต ติดต่อผ่าน LINE ของ mw98 โดยตรง เหมาะสำหรับการส่งสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบเรื่องข้อกำหนดที่คุณต้องการชี้แจง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด mw98

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และวิธีดำเนินการหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก ทุกคำตอบมาจากนโยบายจริงที่เราใช้งานอยู่

ครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานเกม สิทธิ์ของเจ้าของบัญชี และการระงับบัญชีในกรณีที่มีการละเมิดเงื่อนไข

ไม่ได้ นโยบายของ mw98 กำหนดให้แต่ละบุคคลมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำซ้อนเราจะระงับทั้งสองบัญชีและตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือ LINE การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง

เข้าสู่ระบบบนมือถือ ไปที่หน้าประวัติบัญชี ระบบแสดงรายการย้อนหลังได้ทันที หากต้องการเอกสารอย่างเป็นทางการให้ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราชก็ใช้เงื่อนไขฉบับเดียวกัน แต่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ด้วย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต