อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลได้

mw98 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณควบคุมบัญชีของตัวเองรองรับคำขอลบข้อมูล
mw98 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลได้
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้ในทุกจุดที่ข้อมูลของคุณถูกจัดการ ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงรายการถอนเงินครั้งล่าสุด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่บังคับใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสและความปลอดภัยของบัญชี ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL และการเข้าสู่ระบบต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่ใช้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการลบ ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ผู้รับผิดชอบข้อมูลและการร้องเรียน หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการไม่ถูกต้อง สามารถยื่นเรื่องโดยตรงผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล เราจะตอบกลับและชี้แจงขั้นตอนที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่ได้รับจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับหาคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทซัพพอร์ตในประเทศ

เปิดแชทในแอปหรือเว็บบนมือถือของคุณ แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

แบบฟอร์มบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ตั้งค่าบัญชี' คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขหรือตรวจสอบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ mw98 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเพื่อขอดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอตรวจสอบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy เพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลแล้วแจ้งว่าต้องการลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลกลับหาคุณอย่างชัดเจน

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อย ทำให้ประสบการณ์ใช้งานบนมือถือลื่นไหลขึ้น คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์และขอบเขตการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA มีผลบังคับใช้และเราดำเนินการตามนั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต