อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ mw98

วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเราดูแลบัญชี ข้อมูล และช่องทางการทำธุรกรรมอย่างไร สิทธิ์ในการเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองช่องทางชำระเงินในประเทศซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
mw98 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ mw98
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ mw98 แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและนโยบาย' เพื่อติดต่อทีมโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องผ่านอีเมลที่ระบุในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการขอลบบัญชี กรุณาแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาพร้อมคำร้อง
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน และข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในองค์กรจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และเราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสก่อนส่งออกจากอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเครื่องอื่น
การยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบทุกครั้งและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่ระบุในนโยบาย
สิทธิ์ขอดูข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ mw98 ผู้ใช้ในจังหวัดอุบลราชธานีและพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันในการขอข้อมูลหรือยื่นคำร้องได้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ได้ ยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่ติดพันกับข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเก็บบันทึก

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ใช่ คุณสมบัติและการเข้าถึงบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซัพพอร์ตสามารถชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศทันทีผ่านแชทหรืออีเมล แนบหลักฐานประกอบคำร้องเพื่อให้ทีมงานแก้ไขข้อมูลได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต